Boca-Oreja

En el mundo del marketing llamamos prescriptor a una persona o entidad que, por su importancia, su autoridad o su experiencia es capaz de influir en una gran cantidad de usuarios.聽Esos usuarios siguen los consejos, la valoraciones o las decisiones de compra de dicho prescriptor porque lo consideran una fuente de plena confianza.聽En este post veremos como aprovechar el potencial de estos prescriptores para promocionar una p谩gina web. 隆Sigue leyendo!

A continuaci贸n veremos聽la gran importancia que estos prescriptores pueden tener a la hora de aumentar las conversiones de nuestra p谩gina web y la forma en la que debemos contagiarnos de la confianza que transmiten a su p煤blico. Para que nos hagamos una idea, un prescriptor podr铆a ser: un m茅dico, un periodista, un entrenador, un intelectual, un profesor, incluso una persona famosa o los propios medios de comunicaci贸n. Cualquier persona cuya opini贸n tenga un efecto o influencia en los usuarios mayor que la del resto. Existen muchos ejemplos de campa帽as publicitarias que utilizan prescriptores para promocionar sus productos o servicios, e incluso para promocionar una p谩gina web. Veamos algunos ejemplos cl谩sicos:

 

Prescriptores para promocionar una p谩gina web

 

La credibilidad de la periodista Susanna Griso fue esencial para esta campa帽a de Danone. Para su realizaci贸n, se buscaba una figura que pudiese identificarse con el p煤blico objetivo de la marca – mujeres con hijos – y adem谩s tuviese la suficiente autoridad y grado de confianza para que su opini贸n y recomendaci贸n pudiese influir en ellas. C贸mo promocionar una p谩gina web con prescriptores

 

Un caso similar se nos presenta con la figura de Concha Velasco. Esta marca de productos 铆ntimos buscaba un prescriptor/a que no s贸lo influyese en la decisi贸n de compra de su p煤blico objetivo gracias a su grado de popularidad, sino tambi茅n por su similitud en cuanto a edad y situaci贸n.

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Muy diferente es el caso de los dos ejemplos anteriores. Nadie duda de la gran influencia que, con sus conocimientos, puede tener Eduard Punset sobre el p煤blico objetivo de Bimbo. Sin embargo, su grado de correspondencia con ellos, no est谩 justificado (como ocurr铆a en los 2 primeros casos).

 

HAZLO BIEN

Para聽promocionar una p谩gina web tambi茅n podemos utilizar a estas figuras. Sin embargo debemos tener en cuenta que, a la hora de plantear una estrategia comercial (online u offline) en la que queramos utilizar la ayuda de prescriptores, deberemos tener en cuenta tres aspectos:

  • Que esa figura tenga la suficiente autoridad como para que pueda influir en nuestro p煤blico. Si nuestro prescriptor no es una figura de referencia para los usuarios a los que nos dirigimos, dificilmente 茅ste pueda influir ellos.
  • Que la profesi贸n, actividad, opini贸n, 谩mbito o sector de esa persona est茅n relacionados con nuestra empresa. De lo contrario se perder铆a toda la coherencia de nuestra estrategia. 聽Ha de haber un 鈥減orqu茅鈥; porqu茅 se ha utilizado a un prescriptor en lugar de a otro.聽Las respuestas podr铆an ser 鈥減orque conoce el sector鈥 鈥渟e ha visto afectado por los mismos problemas que tienen nuestros usuarios鈥 鈥渢iene una edad similar a la de nuestro p煤blico鈥, etc.
  • Que esa figura pueda identificarse con el p煤blico al que nos dirigimos. Nuestros usuarios deben percibir a dicho prescriptor/a con familiaridad y confianza, de lo contrario, aunque acepten su opini贸n y sus consejos, no realizar谩n la acci贸n deseada.

 

En definitiva, lo que debes aprender es que no s贸lo la fama, la autoridad o la experiencia de un prescriptor es lo que va a influir en tu p煤blico; el factor humano y la conexi贸n emocional que esta figura tenga con dichos usuarios es igual de importante que todo lo dem谩s. Esa es la verdadera clave para promocionar una p谩gina web, un producto, un servicio, etc. Observa estos dos ejemplos y hazte una idea de lo que te contamos.

 

LOS PRESCRIPTORES 2.0

Como te cont谩bamos anteriormente, en Internet tambi茅n podemos encontrar ejemplos de prescriptores que nos ayudan a promocionar una p谩gina web, un proyecto online, una campa帽a en redes, etc. As铆 podemos ver algunos ejemplos como los que te mostramos a continuaci贸n. En esta campa帽a de Keep a Child Alive (ONG Estadounidense) multitud de famosos ped铆an ayuda para salvarse de una 鈥渕uerte digital”;

lo que supon铆a, para las celebridades que participaron en la campa帽a, no publicar nada en sus cuentas de twitter, facebook y dem谩s hasta que no se hubiese recaudado la cantidad necesaria para desarrollar un proyecto contra el VIH en pa铆ses surafricanos. Esta acci贸n ayud贸 a promocionar una聽p谩gina web que, de no haber sido por estos prescriptores, no habr铆a podido obtener visibilidad. http://www.diagramconsultores.com/anuncios-ong-videos/cooperacion-conflictos-y-emergencia/32165-keep-a-child-alive-muerte-digital-v15-32165

 

 

En esta otra campa帽a, reconocidas personalidades se suman para luchar contra la pobreza extrema y se comprometen a vivir con tan s贸lo 1.75$ al d铆a. Art铆culo aqu铆.

Despu茅s de ver estos ejemplos seguramente estar谩s pensando: 鈥減ero mi empresa no es una ONG y ser铆a un milagro que Ben Affleck accediera a promocionar una聽p谩gina web como la m铆a鈥. Traquilo, ya hab铆amos pensado en eso. En el mundo online existen otra clase de prescriptores que pueden ayudarte a promocionar una p谩gina web聽sin que ello te cueste un ri帽贸n. Son personas que, por su alto nivel de interactuaci贸n, est谩n en contacto con much铆simos usuarios. Son los denominados 鈥渋nfluencers鈥 y entre ellos encontramos: blogers, webmasters, expertos, etc. Estos prescriptores pueden llegar a tener una comunidad de seguidores muy grande y suelen contar con una buena reputaci贸n online y una posici贸n destacada en buscadores. Por lo tanto, siempre es interesante contar con su colaboraci贸n tanto para promocionar una p谩gina web como para promocionar tus productos o servicios.

 

C脫MO ENCONTRAR A LOS INFLUENCERS EN INTERNET

Lo mejor para encontrar a esos 鈥渋nfluencers鈥 es seguir estos pasos:

  • Identifica

Pongamos como ejemplo que te dedicas al sector moda. En ese caso, tus prescriptores pueden ser tanto bloggers que escriban sobre moda, como revistas, modelos, fot贸grafos de moda, firmas, pasarelas, dise帽adores, medios especializados, los denominados 鈥測outubers鈥, etc. Bien, ya los tienes identificados. Ahora sabes hacia que campo debes dirigirte para encontrarlos. Aqu铆 empieza el camino para lograr promocionar una p谩gina web gracias a los influencers.

  • Encuentra

Esta es quiz谩 la tarea m谩s costosa (a nivel 鈥渢iempo鈥) de todo el proceso ya que aqu铆 no hay m谩s labor que la de realizar una b煤squeda en la web. Ya sabes en qu茅 campos buscar, ahora s贸lo te resta averiguar qu茅 figuras son las m谩s destacadas en cada uno de ellos. Para ello utiliza los buscadores, tanto los gen茅ricos como los que incorporan las propias redes sociales, los cuales pueden ayudarte mucho. En esta l铆nea, existen herramientas que pueden ayudarte a identificar a estos l铆deres de opini贸n o influencers en las redes: TweetLevel, Soc Metrics, Twingly o IceRocket. Sin embargo, debes verificar los resultados que hayas encontrado. Comprueba que realmente que esas personas o entidades cuentan con una relevancia importante, que su comunidad es grande y, lo m谩s importante, que en dicha comunidad se encuentra tu p煤blico, puesto que ese p煤blico es el聽pilar base聽para comenzar a promocionar una p谩gina web.

  • Ponte en contacto con ellos

Una vez hayas identificado y encontrado a tus prescriptores la tarea m谩s dif铆cil ser谩 ponerte en contacto con ellos para pedirles que te ayuden a promocionar una p谩gina web propia,聽recomienden tu producto o elogien tu servicio,etc. Lo m谩s com煤n es enviarles un email. Y digo lo m谩s com煤n porque es m谩s que probable que est茅n acostumbrados a recibir cientos de emails con cientos de proposiciones como la tuya; por lo tanto es tambi茅n probable que tus peticiones caigan en saco roto. A partir de aqu铆 tu labor es encontrar la manera de llamar su atenci贸n para que, una vez hecho esto, puedan interesarse por tu propuesta. 聽Interact煤a con ellos en las redes sociales, promociona su contenido, c铆talos en tus publicaciones, forma parte de su comunidad, etc. Incluso puedes darle la vuelta a la tortilla y ser tu el primero en comenzar a promocionar una p谩gina web en la que trabajen (por aquello de que te devuelvan聽el favor). Las posibilidades son muchas, pero recuerda que siempre debes ofrecer alg煤n beneficio para ellos de lo contrario ser谩 dif铆cil que accedan a colaborar.

 

 

UN CLIENTE SATISFECHO ES EL MEJOR PRESCRIPTOR

Este titular habla por s铆 mismo. De sobra sabr谩s que los testimonios de tus clientes son una gran baza para convertir al resto de usuarios. La palabra de un cliente que ha probado tu producto o servicio y ha quedado satisfecho, dota de total credibilidad a tu marca, por lo tanto, es realmente aconsejable que utilices a tus clientes como tus prescriptores. Pero 隆Mucho cuidado! Para que un testimonio de estas caracter铆sticas tenga 茅xito, debe resultar del todo cre铆ble. Muchas empresas desvirt煤an esa esencia espont谩nea y positiva que caracteriza las opiniones de los clientes y eso no es recomendable ya que puede llegar a causar un efecto contrario al que deseamos. Y si no me crees, obs茅rvalo t煤 mismo con el siguiente ejemplo.

 

Recuerda que lo mejor en estos casos es preservar la naturalidad de los comentarios y dejar que esa opini贸n positiva vaya contagi谩ndose entre los usuarios. Si intentamos apresurar su difusi贸n lo 煤nico que podemos conseguir es que todo se torne en nuestra contra. Para promocionar una p谩gina web, un servicio, producto o proyecto online, las cosas deben tener una din谩mica lo m谩s natural posible.

 

NADIE DA NADA A CAMBIO DE NADA

Para finalizar, recuerda que 鈥渘adie da nada a cambio de nada鈥. Y por lo general, en el sector del marketing de influencia, tampoco. Es esencial que ofrezcas un valor a帽adido a tus prescriptores para que su colaboraci贸n les reporte alg煤n beneficio: ya sea tangible (una muestra de tu producto, un vale para probar tu servicio, etc.) o intangible (popularidad, reputaci贸n online, promoci贸n, etc.). Esperamos que este post te haya sido de utlidad para conocer la gran importancia que tiene la figura de los prescriptores a la hora de promocionar tu producto o servicio y que, al dise帽ar tu pr贸xima estrategia online, emplees esta opci贸n como un recurso para conseguir la credibilidad necesaria para convertir a muchos usuarios. 隆脕nimo!