portada-webpositer¬ŅQue por qu√© nos gusta tanto la nueva web de Webpositer? Porque, en ella, se han trabajado a tope las CTA (llamadas a la acci√≥n) combin√°ndolas con un contenido¬†cercano y directo. Todo un acierto para CRO. ¬ŅQuer√©is ver c√≥mo lo han hecho?Pues…¬°Adelante!

Un dise√Īo web pensado para la conversi√≥n

¡Triplicado! Como lo lees. Desde la primera semana del lanzamiento, la media diaria de solicitudes y leads en Webpositer se han triplicado.

“La verdad es que est√° siendo un bombazo. Hemos multiplicado las solicitudes diarias por 3 y adem√°s, el rescatador y el formulario de contacto interactivo est√°n funcionando s√ļper bien :)” * Isabel Mohedano (Responsable del departamento de Consultor√≠a Estrat√©gica de Webpositer)

¬ŅTe imaginas que cambias tu web y triplicas tus solicitudes de contacto? Bueno pues esto es lo que ha ocurrido con la nueva web de webpositer.com.

Pero ¬Ņesto funciona as√≠? ¬ŅCambias tu web y empiezan a llegarte nuevos leads?¬†¬°Obviamente no!

Los resultados que te acabamos de contar llevan acumuladas por detr√°s,¬†muchas muchas horas¬†de reuniones, prototipos, esquemas de navegaci√≥n, estudio de competencia, estudio de usuario, etc.¬†Es decir, un mont√≥n de tiempo pensando en “c√≥mo” y “para qu√©”

Fruto de ese esfuerzo inicial el resultado ha sido una web preparada y optimizada para la conversi√≥n. Obviamente, pueden surgir cosas que mejorar pero, seg√ļn los datos obtenidos del lanzamiento, por el momento podemos decir que la web est√° siendo un √©xito.

Cosas que se han hecho bien en Webpositer.com

A parte de su fácil navegación, su cuidada apariencia y su evidente optimización SEO, lo que nos ha llamado especialmente la atención desde la perspectiva CRO son sus llamadas a la acción y el tono que han elegido para dirigirse a sus potenciales clientes.

A continuación te los vamos a detallar para que tengas algunos ejemplos y referencias de cosas que funcionan en CRO.

 

Credibilidad

Piensa en qué puede darle credibilidad a una empresa y después plásmalo en tu web. En el caso que hoy abordamos, Webpositer ha sabido sacar partidos de sus puntos fuertes y mostrárselos al cliente de esta forma:

  • Equipo Webpositer. Un factor totalmente positivo para fomentar la confianza entre los usuarios es que √©stos sepan a qui√©n o qu√© est√°n contratando. Por este motivo en Webpositer han generado un apartado exclusivamente dedicado a presentar a cada uno de sus trabajadores.

equipo-webpositerPero lejos de limitarse √ļnicamente a presentar a su equipo a trav√©s de fotograf√≠as. Lo que se ha hecho es un v√≠deo de presentaci√≥n para que los usuarios puedan conocer “en carne y hueso” a las personas con las que va a trabajar. Y en pro de la naturalidad que siempre intenta transmitir esta agencia de mk online, su v√≠deo de presentaci√≥n no pod√≠a ser de otra forma. ¬°√Čchale un vistazo!

  • Eventos.¬†En el caso de una agencia de Marketing Online un factor diferenciador ¬†para los usuarios es que dicha empresa participe¬†en eventos importantes del sector. Esto da prueba de su esp√≠ritu renovador y de su esfuerzo por reciclarse y aprender.

Quizá al leer esto estés pensando que el tema de la formación no se puede aplicar a tu sector o a tu negocio, pero no es así. Cualquier formación que indique que tu empresa está en constante contacto con el sector hará que tus usuarios tengan una percepción muy positiva de ella y la asociarán tu marca con la idea de preparación e innovación.

Eventos-Webpositer

  • Testimonios.¬†Por supuesto, si hablamos de credibilidad y confianza no pod√≠amos obviar el tema de los testimonios. Pero ¬°ojo! como os digo siempre, testimonios reales. En este caso, Webpositer ha ido pidiendo personalmente sus testimonios a clientes de carne y hueso que han aceptado dejar sus impresiones sobre la agencia. ¬ŅPuedes hacer t√ļ lo mismo con tus clientes? si es as√≠… ¬ŅA qu√© est√°s esperando?

clientes-webpositer

 

  • Publicaciones en medios.¬†Saber que medios como “El Pa√≠s”, “La Raz√≥n” o “ABC” se han hecho eco de la web¬†que est√° visitando el usuario es un aliciente m√°s para ganar su confianza.

medios-webpositer

 

  • Sellos de calidad Personalizados.¬†Como te hemos repetido muchas veces, en caso de no tener distintivos o sellos de calidad concedidos por¬†ninguna asociaci√≥n, ni comit√©, ni organizaci√≥n, etc. Puedes crear tus propias insignias. F√≠jate:

sello-calidad-webpositer

  • El toque definitivo, bendici√≥n de Google.¬†Como sabr√°s, en el mundo del mk online el que manda es Google. Y si Google ofrece una de sus distinciones, no es por pura casualidad. Con lo cual, esto es un sello de calidad de mucho valor para una web como la que estamos tratando.
    ¬ŅC√≥mo crees que se podr√≠a extrapolar este sello de calidad a tu sector o a tu negocio?

Agencia de Marketing Online en Alicante. Webpositer

Persuasión

Como os decíamos, además de los anteriores factores lo que realmente nos ha encantado de la nueva web de Webpositer han sido sus llamadas a la acción y el gran factor de persuasión que han logrado con elementos tan chulos como estos:

Mega-Captador de Leads. Lejos del típico y aburrido pop-up, el equipo de Webpositer ha creado un potente captador de leads cuyos factores estrella son:

  • M√°ximo nivel de personalizaci√≥n
  • Proceso de captaci√≥n “step by step”

A continuaci√≥n te mostramos este proceso de captaci√≥n “step by step” para que lo veas por ti mismo y nos digas, si te parece una buena forma de captar a los clientes o no. Desde luego en Webpositer est√° funcionando a las mil maravillas pero, ¬ŅCrees que podr√≠a ser aplicable este modelo de captador de leads en tu negocio?

llamada1llamada2Testimonios de clientesllamada3Testimonios de Webpositerllamada5llamada6clientes de WebpositerTestimonios

Como acabas de ver, esta es una forma m√°s personal de captar contactos ¬ŅNo crees?. Hemos visto que todo se inicia con una llamada a la acci√≥n “S√≠, quiero ver de lo que sois capaces”. A ra√≠z de ah√≠ comienza la conversaci√≥n que nos lleva a la conversi√≥n de ese usuario en un potencial cliente.

Si te fijas, en esta web podr√≠an haber optado por colocar un cl√°sico pop-up con un mensaje parecido al que muchas webs del sector utilizan: “D√©janos tu correo y te diremos c√≥mo mejorar tu web” pero, sinceramente, creemos que la opci√≥n por la que han optado es mucho m√°s efectiva ya que el usuario siente como si de verdad uno de los consultores estrat√©gicos del equipo le hubiese atendido y ese peque√Īo valor a√Īadido de personalizaci√≥n permite marcar la diferencia.

 

Llamadas a la acci√≥n negativas. Otro detalle que tambi√©n nos ha gustado mucho son lo que se conocen como “CTA’s negativas o llamadas a la acci√≥n negativas”. Os mostramos un ejemplo que se encuentra casi a pie de p√°gina de la web de Webpositer:

Agencia de Marketing Online en Alicante

Llegados casi al final de la p√°gina, entendemos que muy probablemente el usuario haya asimilado mucha de la informaci√≥n que ha ido encontr√°ndose a su paso, sin embargo, no ha interactuado con ning√ļn elemento; nada le ha llamado especialmente la atenci√≥n. Pero, al final de su navegaci√≥n por la home, se encuentra con esta pregunta: “¬ŅTe ayudamos a Potenciar tu proyecto Online?”

Ante esta formulación dicho usuario puede responder de 2 formas:

  • S√≠, me he empapado de todo lo que me hab√©is presentado en la home y quiero ver qu√© m√°s pod√©is ofrecerme.
  • No, todav√≠a no estoy convencido.

Generalmente desde las p√°ginas web solo se suele centrar la atenci√≥n o darle importancia a las llamadas a la acci√≥n positivas, es decir “S√≠, vamos al l√≠o” pero… ¬ŅQu√© ocurre con la opci√≥n del “no”? ¬ŅQu√© ocurre con la experiencia de usuario de aquellos que, por cualquier raz√≥n, no quieren que les ayudemos en ese momento? ¬ŅVamos a dejarlos salir de nuestra web, as√≠, tan fr√≠amente?

No. Esos usuarios tambi√©n se merecen finalizar su sesi√≥n en la web de forma satisfactoria, por este motivo desde Webpositer se pens√≥ en despedirlos de esta forma ¬ŅQu√© te parece?

Te esperamos prontoA nivel “experiencia de usuario” este detalle nos ha molado un mont√≥n, sin embargo, a nivel an√°lisis tambi√©n nos ha parecido muy muy √ļtil ya que registrar cu√°ntas personas llegan al pie de p√°gina de nuestra web y leen nuestras llamadas a la acci√≥n es algo importante de cara a estudiar la efectividad de nuestros contenidos.

Llegados a este punto.. podr√≠amos seguir cont√°ndote m√°s cosas sobre esta web, pero te animamos a que la visites t√ļ mismo (webpositer.com) y te empapes de todos los detalles para aplicarlos a tu propio proyecto. Y, si encuentras algo que nosotros no hayamos visto, no dudes en dec√≠rnoslo, tus comentarios nos importan mucho.

¡Nos vemos en el próximo post!